La clasificación pública de Seven Blocks es opcional. Si participaste, puedes borrar tu entrada y la cuenta anónima de Firebase que permite actualizarla.
Desde el juego
- Abre ¡Al podio! desde el menú principal. También puedes entrar en la clasificación desde la pausa o la pantalla de derrota. En versiones anteriores se llama Clasificación.
- Pulsa Borrar mi participación.
- Confirma Sí, borrar mi participación y espera el mensaje de confirmación.
Necesitas conexión. Si el borrado se interrumpe, la aplicación conserva la solicitud y vuelve a intentarlo al abrirse; también puedes pulsar Completar borrado. Se elimina tu registro público —identificador aleatorio, puntuación y fecha de actualización, junto al perfil y las reservas del apodo aprobado o pendiente, la solicitud de revisión y los reportes que enviaste— y la cuenta anónima asociada. Tu mejor marca y tus compras guardadas en el teléfono permanecen.
Si solicitaste un apodo personalizado o enviaste reportes, usa la versión 1.3 o posterior para completar el borrado de esos datos. No necesitas escribir tu nombre real.
Solicitar ayuda sin la aplicación
Envía tu solicitud a these7encodes@gmail.com con el asunto Eliminar cuenta de Seven Blocks. Incluye el apodo que aparece en la clasificación, si lo recuerdas, e indica si todavía puedes abrir el juego. Un padre, madre o tutor puede solicitar ayuda para un menor.
Para evitar borrar el registro de otra persona, necesitaremos comprobar que la solicitud corresponde a tu participación. Si has perdido el acceso o no recuerdas tu apodo, explícalo y te ayudaremos a revisar las opciones. No envíes contraseñas, documentos de identidad, datos de pago ni el nombre de un menor.
Qué datos permanecen
Borrar solo los datos del teléfono o desinstalar el juego no borra la cuenta ni la entrada pública. Los proveedores pueden conservar registros técnicos de seguridad o de compras conforme a sus propias políticas; esta solicitud no cancela compras ni borra registros de Google Play, Samsung o Amazon. Consulta los detalles y contactos en nuestra política de privacidad.